Shantui Crawler Excavator memenangkan "China Construction Service Golden Wrench Award"

Shantui Crawler Excavator memenangkan "China Construction Service Golden Wrench Award"

Shantui Excavator telah membangun hampir 1.000 outlet layanan pemasaran di seluruh negeri, meluncurkan ukuran layanan proyek 8 "1", dan memberi pengguna kebijakan layanan yang lebih khas; Sistem CRM yang baru dibuat telah mewujudkan kualitas layanan. Seluruh manajemen proses membuat layanan lebih nyaman, lebih efisien dan lebih terstandarisasi. Selama bertahun -tahun, kami telah melakukan kegiatan layanan pelanggan untuk kesejukan di musim panas dan kehangatan di musim dingin. Dengan profesionalisme keunggulan, kami menggunakan tindakan untuk menafsirkan layanan yang tulus dan tulus.

Balas kepada pelanggan dalam 1 kuartal satu jam, berangkat dengan suku cadang dalam 1 jam, selesaikan kesalahan umum sekali, dan berikan layanan semua cuaca 24 jam "adalah komitmen khusyuk Shantui kepada pengguna dan persyaratan yang ketat untuk dirinya sendiri. Itu selalu bersikeras pada kecepatan yang lebih cepat., sikap layanan yang lebih baik, pikirkan apa yang dipikirkan pelanggan, khawatir tentang apa yang dibutuhkan pelanggan, memecahkan masalah dan menciptakan nilai bagi pengguna. Untuk mewujudkan solusi penjualan yang terintegrasi dan layanan purna jual, Shantui Excavator telah berhasil membangun pemasaran Digital Service Platform, mempraktikkan konsep "kepuasan pelanggan adalah tujuan kami" dengan tindakan praktis.